一个微信公众号23天成交破亿的8个营销逻辑

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  3W公开课特意邀请悟空理财的CEO李治军虚拟货币微信公众号 ,本文是他分享的关于如何重新定义互联网金融产品的内容:

  先给大家做些背景介绍:玖富是悟空的娘家,其定位是移动互联网金融的布局者 ,而悟空只是其整个生态链布局中的一个产品虚拟货币微信公众号 。

  一个客服创造的奇迹

  2013年12月23日,我正式加入玖富虚拟货币微信公众号 。最初的前3个月,我只是默默无闻的客服 ,因为在前一家公司宝洁学到的知识告诉我,做生意必须了解用户。因此,在这3个月里 ,为了感知用户、感知市场,培养敏感性,我每天最喜欢做的事情是抱着电话 ,呆在一个叫赛马场的大会议室角落里,给客户打电话,3个月的时间大概打了两百多个电话 ,对于市场的前期观察成就了日后悟空的雏形。

  成立悟空之初 ,我一个人从零开始去招员工,公司当时没有工位,我和小伙伴每天在咖啡厅办公虚拟货币微信公众号  。2014年9月18日 ,悟空理财低调上线,当时我在团队微信群里发了这样一句话:918,打响入侵互联网金融的第一枪。

  选择大于努力

  在外界看来虚拟货币微信公众号  ,悟空速度令人称奇:

  上线当天,交易额破了一百万;第7天单日交易额破一千万;第23天,累计交易额破了一个亿;第80天 ,我们用户数量破了一百万;第116天,我们交易额破了10亿虚拟货币微信公众号 。

  我们只有一个微信公众号,官网是静态页面 ,没有APP虚拟货币微信公众号  。

  在创业过程中,我有一种体会,选择创业项目和行业的时候 ,一定要选择“受众广 、高频率、易传播”的项目 ,选择的重要性大于你付出的时间和努力虚拟货币微信公众号 。

  定位,源于感知隐形的痛点虚拟货币微信公众号 。很多人会对痛点进行过于简单粗暴的理解,但其实痛点没有那么明显 ,人倾向于去习惯一个东西,而不是说去发现它 。拿调查问卷的误区举例,我跟很多朋友说 ,用户问题不是问出来的,是感知出来的。在玖富前三个月,我每天去跟客户聊天 ,聊他的生活,聊他怎么用钱、花钱,以及他的故事 ,就是去感知用户的真实体验。

  通过观察我发现,很多用户余额宝账户中超过一万以上的钱,可能放一年都不需要使用 ,但是却只能获得非常低的收益 ,这是一种损失虚拟货币微信公众号  。这个潜在的痛点是流动性与高收益的矛盾 。感知到隐形痛点后,我们开始去寻找市场鸿沟。整个互联网金融中,以余额宝为代表的理财产品改变了我们的理财习惯 ,做了很好的市场教育,用户规模已超过1个亿。

  思维大于聪明

  从我自己的经历来看,每一个人在28岁之前靠聪明做事情 ,28岁之后靠思维做事业,聪明是天生的,思维是后天慢慢积累慢慢培养的虚拟货币微信公众号 。这一百多天和未来我们都会坚持8个字“定位 、认知、信任、传播 ”。

  任何商业模式都应该由用户去决策 ,所以认知是非常关键的因素,但也最容易被忽略虚拟货币微信公众号 。如何去认知,我认为产品是核心引导 。产品是什么?它不是最后结果 ,只是一个路径,最终目标应是进入到用户脑子里,服务于认知。

  在最早期的时候 ,我知道想要什么 ,但没法表达得很清楚虚拟货币微信公众号 。我对产品经理说“这不是我想要的”,他问:“老大,你到底想要什么” ,我说,那是一种感觉,他就抓狂 。但是他们很聪明 ,去看我之前看过的文章和书,从而去填补我和他之间的知识鸿沟,慢慢他就找到了。

  做产品靠的就是感觉 ,这好比“男女谈朋友 ”虚拟货币微信公众号 。几天前,我在公司讨论品牌战略时说,品牌不在于自己想表达什么内容 ,而在于用户跟朋友如何描述你 。

  传统P2P,采用传统方式:产品 、期限、收益,模式固定化虚拟货币微信公众号 。而我们不分产品 ,只有一个帐户 ,就能直接影响到用户感知。

  在我看来,产品和帐户大不一样虚拟货币微信公众号  。你可以把钱放进余额宝,到时候取出来 ,这是一种轻决策 。但是购买银行理财产品,潜意识中是重大决策。我曾经作为一个小白用户,进入到互联网金融 ,发现很多知名网站,做的产品太专业和高大上,让人有距离感。对于普通用户来说 ,看不懂意味着很难去把控,应该在产品意识上去专业化 。如果把P2P的债权、货币基金等理财产品炒出来一道菜,我希望去卖菜而不是卖料。

  我们产品的定位非常简单 ,我们主打月帐户虚拟货币微信公众号 。传统理财收益固定,不像余额宝一样波动没有规律 。我们做的是逐月递涨的模型,第一个月给你7% ,第二个月7.5% ,第三个月8%。

  因为是金融,有其专业一面,我需要去平衡合规性 、专业性与小白认知虚拟货币微信公众号 。大家可以看到 ,在悟空每一笔钱,都有一个清晰的债权匹配列表 。我们也借“已知认新知”,大家会看到一些文章让用户用余额宝的认知去认知悟空 ,悟空要走进大众小白的市场,包括配图、文章标题,这些都会让用户觉得这是跟余额宝差不多的东西 ,而用户的反馈正是检验我们认知有没有成功的重要标准。

  深度大于速度虚拟货币微信公众号 ,感性大于理性

  尽管悟空理财看着像一个简单的微信页面虚拟货币微信公众号 。但过程中,我们写了无数东西 ,经常半夜写,第二天早上推翻 。我们基于用户去思考、定位 、认知到传播,建立模型。即便后面错了 ,你也会想到什么地方错 ,这个是我一直说的,深度大于速度。

  另外一个“感性大于理性”就是去感知用户,感知用户是否认识到了你的认知虚拟货币微信公众号  。我进入互联网金融行业后发现 ,很多传统互联网金融产品不能撑起最真实的信任 。一个理财经理跟我说,用户会因为信任这个理财经理而去买他推荐的理财产品,而悟空要打造有人格信任的品牌。

  粉丝文化

  其实最早我们不叫悟空 ,移动互联网是有生命的,本身带有正能量,品牌名字应好听 、好记、好输入虚拟货币微信公众号 。打造一个品牌 ,还要有底蕴,如果没有拓展性,会一直很单薄 ,悟空背后有很多故事和素材,既有的认知可以去打造很多概念 。

  人格化的沟通

  既然命名为悟空,和用户粉丝沟通的时候 ,我们就可以称之为施主 ,这种亲和力、亲近感立马就有了虚拟货币微信公众号 。有了情感后,他会倾向于去相信你,觉得很熟悉。

  品牌性格

  我们一直在做最真实的团队虚拟货币微信公众号  。我们每天都会加班 ,有一次公司安排了师傅上门按摩,我全部都拍下来,发送了一条公众微信 ,当天就有几万人回复。到目前为止,悟空每一条微信都出自于我的手,包括每个字和表情 ,有些跟理财没有任何关系,但是用户可以感知到这是一帮年轻人,充满着正能量在做事情。一位阿姨介绍了很多朋友加入悟空 ,最初她并不放心,但之后跟我说,小伙子阿姨相信你 。这是一种信任。

  而且用户使用了悟空理财 ,他的钱都是在第三方虚拟帐户里面 ,无论是投资人还是借款人资金,只不过悟空理财实现了资金流和信息流交叉,确保托管的安全性虚拟货币微信公众号 。有人问悟空为什么不去求外部债权 ,因为风险很难把控 。悟空只接玖富内部的债权,所有风控都是自己来做。

  非人格不信任虚拟货币微信公众号 ,非粉丝不品牌

  你会发现 ,理财产品的传播来源于强关系,强关系即用户的同事 、朋友、亲戚、闺密之类虚拟货币微信公众号 。当时我就想这类产品要去传播营销,一定要基于强关系 ,但这个方法不是每一个产品和用户都适合,在这里我只是抛砖引玉 。

  1 、关系决定平台虚拟货币微信公众号 。首先一定要想好是什么样的用户关系去传播,弱关系还是强关系 ,你想传播的关系类型决定平台。

  2、产品与用户相关性,一定要考虑相关性虚拟货币微信公众号 。

  3、传播模型要植入产品虚拟货币微信公众号 。做一个产品,不能光是营销部门做推广 ,应是营销 、产品不分家。我微信签名是不懂营销的产品经理不是一个好CEO。既然考虑传播就会有传播系数 ,要去计算“平均一个用户能够带来多少新用户 ” 。如果一个用户能够带来1.1个用户,就会一直疯狂传播下去,但现实中很难达到这个水平。

  假设一开始我们的种子用户是A个 ,他的传播系数是X,A+AX,然后加AX的平方 ,一直到一定周期内稳定的数值,我们就可以推算出来,X是多少 ,它价值在什么地方,价值在于当我们知道之后,通过提升影响因子 ,去提升传播系数虚拟货币微信公众号 。

  前面提到关系决定平台,悟空是强关系,所以我们一开始只选择做微信公众号 ,APP到现在还没有上线虚拟货币微信公众号  。基于产品和用户的相关性 ,采用封闭的特权邀请注册制度,这个在互联网金融肯定是第一家。我们采用特权本金还有特权收益率双向奖励的方式,即我拉用户进来 ,什么都不用做,就有一千元特权体验金,还有额外收益。

  用户在使用核心产品的时候 ,会自然而然的帮你传播,我们现在的规模就是从一百多个种子用户快速积累出来的虚拟货币微信公众号  。多维的用户价值就是,不同用户价值不同 ,可以是交易,可以是传播,还可以口碑建设等。如果你搜一个东西 ,网上没有用户痕迹和用户言论,这个就不可信。这都是潜移默化的心理影响 。

  我一直说,专业的人做专业的事情虚拟货币微信公众号 。对于我而言 ,我更擅长用户思维、品牌营销 ,剩下的事情交给玖富。

  非移动不创业虚拟货币微信公众号 。如果大家有创业的想法一定要做移动互联网,这个是未来 。整个移动世界和PC互联网是完全不一样的,非传播不营销 ,当我们去做一个东西的时候一定要想怎么去传播。

  来源(需要兼职的小伙伴:2036528068的qq整理)

标签: 虚拟货币微信公众号

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